Gå till sidans huvudinnehåll
  1. Samverkanswebben
  2. Vårdgivare
  3. Samverkan och avtal
  4. Hälsoval Gävleborg
  5. Dokument och rutiner
  6. Administrativa dokument

Administrativa dokument

Administrativt

Administrativa dokument som exempelvis beskriver hur en hälsocentral administrativt hanterar ett system eller en funktion. Utöver dessa dokument finns medicinska dokument och samverkansdokument.

Checklista ambulansbeställning, beställarblankett ambulans, hembesök nattetid, patientstyrning från ambulans mot primärvård, beställning av liggande sjukresor utan vårdbehov – se sidan ambulans.

Läkarstöd - samverkan Primärvård och VO Ambulans/Akut – Platina id 03-469644 (pdf)

EKG-sändning från ambulanssjukvården i Region Gävleborg – Platina id 01-249154 (pdf)

I befolkningsregistret kan du söka personer på personnummer eller namn.

Listning av invånare på hälsocentral

Det är Hälsovalskontoret som listar invånarnas val av hälsocentral i befolkningsregistret.

Fast läkarkontakt

Hälsocentralen registrerar val av "Fast läkarkontakt" i befolkningsregistret.

Fast vårdkontakt

Hälsocentral eller annan enhet inom slutenvården registrerar val av "Fast vårdkontakt" i befolkningsregistret.

Användarmanualer befolkningsregistret

Befolkningsregister - Användarmanual Direktsök och Namnsök – Platina id 06-79535 (pdf)

Befolkningsregister - Användarmanual fast läkarkontakt, fast vårdkontakt, behandlande roll. Hälso- och sjukvård Region Gävleborg – Platina id 06-79538 (pdf)

Befolkningsregister - Användarmanual Rapporter – Platina id 06-79093 (pdf)

Frågor och svar

Frågor och svar om befolkningsregistret (pdf)

Systemförvaltare

Carina Jäderberg, carina.jaderberg@regiongavleborg.se

Rutin för fastställande och anhörigstöd och omhändertagande vid oväntat dödsfall i hemmet eller på allmän plats – se sidan dödsfall.

Samordnat omhändertagande av personer med flerfunktionsnedsättningar. Mallar, brev och övrig information – se sidan funktionsnedsättning.

I systemet HES hanteras ersättning för hälsovalsanslutna hälsocentraler.Hälsocentralerna rapporterar bland annat in vissa månatliga uppgifter och kan de se detaljerade uppgifter om hälsocentralernas ersättning per månad. Mer om HES

Om behörighetstilldelning, journalutlämning, logguttag, sammanhållen jounalföring och spärrad journal – se sidan journaler.

Listningsbegränsning 

Tillfällig listningsbegränsning Hälsoval -rutin för ansökan – Platina id 03-416420 (pdf)

Listningsblankett

Listningsblankett för utskick. Blanketten är i A5-format, kan vikas och passar i kuvert.

Kan användas av vårdgivare vid utskick av valblankett till nyinflyttade.

Listningsblankett utskick - A5 (pdf)

Processflöde för listning

Processbeskrivning – listning hälsocentral (2c8)

Definitioner

Vad är marknadsföring?
Med marknadsföring avses vårdgivares reklam och andra åtgärder som är avsedda att främja avsättningen av och  tillgången till vårdgivarens tjänster och produkter. 

Vad är information?
Med information avses objektiv och faktabaserad information som vårdgivaren tillhandahåller invånare, t.ex. information om patientlagen, öppettider etc. 

Grundläggande krav på marknadsföring av hälso- och sjukvård 

Vårdgivares marknadsföring ska: 

  • vara saklig, korrekt och relevant, 
  • ha en god etisk och seriös framtoning som inte riskerar att rubba förtroendet, för vårdgivaren eller för  uppdragsgivande region, 
  • ske med måttfullhet och med stort hänsynstagande till mottagaren, 
  • endast uppmuntra till vård som är medicinskt motiverad, och 
  • ha sin utgångspunkt i det uppdrag som anges mellan vårdgivare och region. 

Identifikation och avsändare
Vårdgivares marknadsföring ska utformas och presenteras så att det tydligt framgår att det är fråga om  marknadsföring. Det ska även vara tydligt för mottagaren att det är vårdgivaren som svarar för marknadsföringen. 

Medium/kanal för marknadsföring
Marknadsföring ska ske i sådana sammanhang och på sådant sätt att den inte kan anses som stötande eller  kränkande. Vid val av medium bör endast sådana användas som bibehåller och positivt påverkar uppfattningen om  hälso- och sjukvård som seriösa verksamheter. 

Pris och avgifter
Vårdgivare får inte marknadsföra sig och sina vårdtjänster med fokus på avgifters storlek. 

Vårdgivare får inte marknadsföra sina tjänster som gratis, avgiftsfritt eller med annat uttryck som indikerar eller  framhäver vårdtagarens begränsade eller obefintliga kostnad för vårdgivarens tjänster i det enskilda fallet. Det är dock  tillåtet för vårdgivare att ange tillämpliga avgifter, så att vårdtagare på förhand förstår kostnaden för sin vårdkontakt. 
Vårdgivare får inte ge erbjudanden om rabatterade besök, erbjuda tjänster, produkter eller annat av ekonomiskt värde  som ett led i vårdtagarens marknadsföring. Vårdgivare får inte marknadsföra vårdtjänster på kredit. 

Marknadsföring till barn- och ungdomar
Vårdgivare får inte rikta sin marknadsföring till barn och ungdomar under 18 år. Vårdgivares marknadsföring får inte tillgängliggöras inför eller i program i radio, tv eller på webbsidor på internet som vänder sig till barn och ungdomar,  eller vars besökare till stor andel består av barn och ungdomar. 

Oaktat förbudet mot marknadsföring till barn och ungdomar är det tillåtet för vårdgivare att ge information till barn och  ungdomar om hälso- och sjukvård. 

Vårdgivares ansvar
Vårdgivare ansvarar för att dessa riktlinjer och tillämpliga lagar och regler iakttas och efterföljs vid informationsgivning  och marknadsföring. Marknadsföring som inte är förenlig med dessa riktlinjer utgör ett avtalsbrott av väsentlig  betydelse. I Hälsovals avtal § 24 ”Ekonomiska sanktioner” stadgas särskilt om de påföljder som kan göras gällande om vårdgivare inte följer riktlinjerna.

SKRs riktlinjer för marknadsföring antogs av Region Gävleborgs regionstyrelse 2020-01-22
(Utdrag ur SKRs  förbundsstyrelses beslut från 2019-12-13 Ärende nr19/01120

Region Gävleborgs PTP-program omfattar totalt elva utbildningsdagar per år. Syftet med PTP-programmet är att säkerställa att deltagarna får den generalistutbildning som krävs utifrån Socialstyrelsens föreskrift SOSFS 2008:34.

Kontakta PTP-studierektor Ylva Strömbom för praktisk tjänstgöring inför ansökan om legitimation.

Personalinformation, ansökan om sjukreseersättning, rutin för sjukresa, ersättning för sjukresa, resebevis på kallelse.

Personalinformation om sjukresor och hotellboende vid vård i annat län.
 (pdf) 

Ansökan om sjukreseersättning – Platina id 05-623417 (pdf) – skriv ut dubbelsidigt (blankett endast för sjukvårdspersonal)

Om sjukresor på 1177.se - Bra information att känna till. Bland annat ersättningsregler och sjukreseräkning för resor inom och utanför Gävleborg.

Sjukresa - Rutin (pdf) - Hälso- och sjukvård, Region Gävleborg 

Sjukresa, ersättning vid resa till vård - reglemente (pdf) Region Gävleborg

Resebevis på kallelse återkommande besök (pdf) - Hälso- och sjukvård, Region Gävleborg 

Resebevis på kallelse återkommande besök - beställningsformulär (pdf)- Hälso- och sjukvård, Region Gävleborg

Rutin för ansökan om sommarsamverkan inom Hälsoval Gävleborg som beskriver förutsättningar och processen för ansökan.

Sommarsamverkan Hälsoval - rutin för ansökan – Platina id 03-314639 (pdf)

Avtal samt kontaktuppgifter för beställning av tolk – se sidan tolk.

PMO

PMO är ett journalsystem för medicinsk dokumentation och patientadministration för primärvård i Region Gävleborg. PMO – rutiner, instruktioner, support, med mera.

Driftstoppsrutiner vårdsystem

Driftstoppsrutiner för prioriterade vårdsystem – Platina id 06-141563 (pdf)

Lifecare SPU/SIP – Arbetssätt vid driftstörning/stopp – Platina id 09-392383 (pdf)